Политика за поверителност

Уебсайт: beyond.bg

Администратор: Академия Бионд ООД
ЕИК: 204521324
Адрес: гр. Враца, ул. Софроний Врачански 9
Имейл за контакт относно лични данни: studio.beyond.hair@gmail.com

 

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме чрез сайта beyond.bg, за какво ги използваме, на какво правно основание ги обработваме и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Ние обработваме личните Ви данни добросъвестно, прозрачно и само за целите, за които са ни предоставени.

 

2. Какви лични данни събираме

2.1. Данни при записване на час чрез Calendly

Сайтът използва интеграция с Calendly, външна платформа за онлайн резервации.
При записване на час чрез Calendly се събират следните данни:

• Име
• Фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Допълнителни бележки (по избор)
• Избрана услуга, специалист, дата и час

Тези данни се обработват първично от Calendly като външен доставчик.

2.2. Данни при комуникация с нас

Ако се свържете с нас по имейл или телефон, обработваме данните, които доброволно предоставяте.

2.3. Данни, събирани автоматично

Сайтът използва само технически бисквитки, необходими за неговото функциониране и за работата на Calendly.

Не използваме:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• рекламни или профилиращи бисквитки

2.4. Google Maps

На страницата „Контакти“ е вградена карта на Google Maps.
Google може да събира технически данни и бисквитки, свързани с визуализирането на картата.
Това се извършва съгласно политиките на Google.

 

3. За какво използваме Вашите данни

Обработваме личните Ви данни единствено за следните цели:

• Записване на час за избрана услуга
• Потвърждение, промяна или отказ на резервация
• Комуникация с Вас във връзка с услугата
• Административни цели, свързани с дейността на студиото
• Подобряване на функционалността и сигурността на сайта

Не използваме Вашите данни за маркетинг, бюлетини или рекламни кампании.

 

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

• Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – за предприемане на стъпки по Ваше искане (записване на час)
• Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR – за изпълнение на законови задължения (счетоводни и административни)
• Чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – при доброволно предоставени данни

 

5. Calendly като външен обработващ лични данни

5.1. Какво прави Calendly

Calendly предоставя платформата за онлайн резервации, чрез която Вие избирате услуга, специалист, дата и час.
Данните, които въвеждате във формата, се обработват и съхраняват от Calendly.

5.2. Трансфер на данни извън ЕС

Calendly е американска компания.
Това означава, че Вашите данни могат да бъдат съхранявани на сървъри извън Европейския съюз (САЩ).

Calendly прилага стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия, за да гарантира защитата на данните.

5.3. Политики на Calendly

При записване на час Вие потвърждавате, че сте запознати с:

• Calendly Terms of Use
• Calendly Privacy Notice

 

6. Срокове за съхранение

• Данни за резервации: съхраняват се в Calendly за срок, определен от техните политики
• Данни от комуникация: до 12 месеца или до приключване на кореспонденцията
• Технически логове: съгласно политиките на хостинг доставчика

 

7. Споделяне на лични данни с трети страни

Споделяме Ваши данни само когато това е необходимо:

7.1. Calendly

За обработване на резервации.

7.2. Хостинг доставчик

За функционирането на сайта.

7.3. Държавни органи

Само ако това се изисква по закон.

Не предоставяме лични данни на рекламни платформи, маркетингови агенции или други външни страни.

 

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва:

• необходими технически бисквитки
• бисквитки, поставени от Calendly, които са нужни за работата на резервационната система

Не използваме аналитични, рекламни или профилиращи бисквитки.

 

9. Вашите права

Имате следните права съгласно GDPR:

• Право на достъп
• Право на коригиране
• Право на изтриване
• Право на ограничаване
• Право на възражение
• Право на преносимост
• Право на жалба до Комисията за защита на личните данни

За да упражните правата си, свържете се с нас на:
studio.beyond.hair@gmail.com

 

10. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• защитена хостинг среда
• криптирана връзка (HTTPS)
• ограничен достъп до административни панели

 

11. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или функционалността на сайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.